三重県桑名市(多度・長島も含む)だけでなく、東員町や四日市市、愛知県や岐阜県の一部エリアも出張致します

パソコンが突然動かなくなったり、新しく購入したパソコンの設定や使い方が分からない、などのお悩みはありませんか？
オフィスノアでは、お客様宅や事務所へ伺い、パソコンの出張修理・設定・訪問指導を行っています

メールや電話でのご相談は無料で受け付けておりますので、まずはお気軽にお問い合わせ下さい

サポート料金

オフィスノアの訪問パソコンサポートは、作業内容に関わらず

時間料金 ＋ 地域料金 ＝ サポート料金

となっております

サポート内容

オフィスノアで行っているパソコンサポートの事例をいくつか紹介致します
ここに記載されていないご相談でも、出来る限り対応させて頂きますので、遠慮なくお問合せ下さい

パソコントラブル対応

アプリが起動しない、インターネットに繋がらない、ホームページが見れない、メール送信/受信が出来ない、パソコンが動かなくなった、etc…
パソコンの不具合や修理のご依頼は随時受け付けております
※部品類の故障の場合は、別途お預かり修理となる場合もございます

パソコンや周辺機器の設定・購入のアドバイス

パソコンは勿論、プリンタやデジカメ、無線ルーターなどネットワーク機器、その他の各種周辺機器の設定と動作確認を行います
また、これから購入を検討されている方へのアドバイスのご相談も受け付けております

アプリケーションソフトのインストール/アンインストール

WordやExcelといったオフィスソフト、ウィルス対策のセキュリティソフト、年賀状ソフトなど、各種ソフトウェアのインストール
パソコンの動作を不安定にするようなプログラムの調査と削除も行っています

データのバックアップ・故障したパソコンからのデータ救出/復元

万が一の故障で大事なデータが消えてしまった時の為に、外付けハードディスクやUSBメモリ、DVDディスクなどの外部メディアにバックアップを行います
お客様自身でも定期的にバックアップを行えるように設定や操作説明もさせて頂きます
またバックアップをしていないパソコンが故障してしまった場合でも、データの復元が可能な事もあります。どうしても救い出したいデータがある場合は遠慮なくご相談下さい

パソコンのリカバリー

パソコンが故障した時だけでなく、動作が重い、処理が遅い、といった場合にも、リカバリーによってパソコンを初期化する事で改善する事もあります
リカバリーの必要があるかどうかの診断依頼だけでも受け付けておりますので、お気軽にご相談下さい

パソコン操作の訪問指導

WordやExcel、Powerpointといったオフィスソフトや、メールソフト、年賀状ソフトなどの使い方。メールに写真などのファイルを添付して送る手順。スマホやデジカメの写真を加工編集してプリントする方法。etc…
定期的に訪問させて頂くパソコン家庭教師のご依頼も受け付けております

パーツの増設/交換

メモリやハードディスク、拡張ボードなどパーツの増設/交換と、動作確認を行ないます

インターネット接続・家庭内/社内LANなどのネットワーク設定

ケーブルテレビやフレッツ光、スマホやポケットWi-fiのテザリングなど、様々なインターネット接続の設定を行っております
また有線LAN/無線LANのネットワーク環境を構築する事で、文書や画像などのファイルを２台以上の異なるパソコン間で共有したり、１台のプリンタを複数台のパソコンやスマホで使えるようになります